jueves, 12 de junio de 2008

Llego la IPX-300

EL próximo Lunes 16 de junio, estaré probando la primera central telefónica IPX-300 de Planet que entre al país, tengo grandes expectativas, muero por saber si cumple o no con todo lo que promete, creo que con pequeños ajustes podremos darle a los usuarios que hayan tenido dolores de cabeza la solución deseada.
Espero pronto tenerles grandes noticias y mejor aun poder ofrecerles opciones de bajo costo, seguras y confiables para PYMES que es realmente a esto que esta dedicado el Blog.
Saludos.


lunes, 9 de junio de 2008

Teléfono IP Wi-Fi VIP-191 - IEEE 802.11b/g Smart Wi-Fi Phone

Realmente incomparable con su antesesor el VIP-190, el 191 realmente un verdadero chiche, un teléfono tanto para usar dentro de la oficina como para llevártelo a tomar un café, estar en un hotel o en cualquier lugar donde podamos acceder a una red wireless.
Tenemos como ventajas: Varios perfiles pre-configurados y completamente modificables, trabaja por default en el puerto 5060 de TCP pero puede ser cambiado, posee WindowsCE y por lo tanto: Internet Explorer, NetMeeting, soporte Media Player y Windows Messenger, una pantalla de 2.2” TFT LCD 240 x 320 262.000 colores. Puerto de expansión de memoria Mini-SD. Cámara de 300K mega píxel.
El teléfono funciona muy bien, tiene muy buena señal guarda un informe de cada AP al que se conecta, es estable, la interfase grafica es amigable realmente y podemos definir que es para que lo use hasta el menos experto.
Con el VIP-191 puede tener una experiencia realmente amistosa con un teléfono Wi-Fi.

Les puedo contar para ir finalizando este post que tambien tiene la opcion de conectarlo con un servidor de EXCHANGE asi como tambien relacionarlo a su Active Directory, esto nos permitira tener nuestro correo en el momento. Pensemos las posibilidades que nos brinda este telefono al momento de implementar servicios de Microsoft como Unfied Messaging.
Podemos decir que es un buen equipo a un buen precio.


miércoles, 4 de junio de 2008

Teléfonos IP Planet, Grandstream y otros.

Bueno a la hora de elegir un teléfono IP tenemos que saber para quien será destinado el mismo, tenemos varias opciones y por lo tanto diversidad de precios.
Hasta ahora con lo que hay en el mercado se puede decir que hablando de costo - beneficio la marca mas acertada es Planet, con sus teléfonos VIP-154 T y PT obviamente no podemos dejar de nombrar a LINKSYS que aunque el precio suba la calidad también.
Los teléfonos VIP-154 de planet permiten sean utilizados hasta para una recepcionista dado que poseen 3 líneas distintas y nos avisan mediante un tono la entrada de una llamada en espera.
Si buscamos un teléfono mas del tipo consola de operadora tenemos el GXP2000 el cual no es de bajo costo pero nos brinda muchísimas posibilidades, eso si, desconfiguren la auto actualización de firmware porque trae mas dolores de cabeza q soluciones.
Así como encontramos buenos productos hablando de teléfonos obviamente tenemos malos o no tan malos, pero si puedo entregarles mi conocimiento y hacerles saber que la serie 153 de planet es una serie destinada solo a la central IPX-1803 de la misma marca, ya que no es compatible con los siguientes modelos, o mejor dicho no puede explotarse el telefono al maximo.

Otro problema que presentan estos equipos es la imposibilidad de trasmitir el Caller ID de la central telefónica ya que si nos tomamos el trabajo a la hora de configurar la PBX con el nombre del propietario de cada interno, nos va a volver locos que en el display de los teléfonos solo se muestre el numero de interno, una solución medianamente zafable es que usemos el phonebook de los mismos para agregarles 10 y solo 10 usuario nombrados para que los relacione y nos muestre sus nombres.
Cambiando de tema y hablando de Grandstream puedo decirles que es respetable recién la serie UP102, de ahí para abajo les van a traer problemas, ya que si quieren les menciono un tema que puede parecer menor pero que al momento de solucionar un problema en una infraestructura VoIP se convierte en mayor y es que tienen 1 solo RJ45 lo cual no permite switchar la PC con el teléfono, sin mencionar la baja calidad de audio que proporciona.

martes, 3 de junio de 2008

IPX-1803, IPX-300, GXE502x

Bueno como dicen: Lo Prometido es Deuda!!!, y si hay algo que a mi no me gusta son las DEUDAS. Por lo tanto les propongo que continuemos con la presentación de la centrales telefónicas IP para PYMES que les quiero mostrar.
Nos había quedado en el tintero la IPX-1803, la IPX-300 y la GXE502x de Grandstream así que continuemos. Y No desesperen pronto pondré resoluciones a problemas técnicos y explicativos sobre VoIP.

Planet IPX-1803

Esta es una de las centrales más estables de planet, nos da muchísimas posibilidades pero como es de esperarse respeta todo lo que ofrece solo después e la 3ra actualización de Firmware, es un muy buen producto y una solución excepcional, solo la tenemos que relacionar con teléfonos PLANET VIP-154 y con ATA’S (Adaptadores Telefónicos) VIP-157/157s.
Los ATA's también deben estar actualizados a la version 3.0 pero eso es otro tema del cual hablaremos mas adelante.
Las limitaciones de esta central son:
IVR de 1 solo nivel, 30 Usuarios registrados, 10 llamadas concurrentes pero no muchas más, encima de todo lo que nos puede ofrecer viene con 4 puertos analógicos (3FXO para colocarle líneas PSTN y 1 FXS para colgarle un teléfono analógico o un FAX ya que posee soporte para T38).
Resumiendo es una buena central, posee un bajo costo, y cumple con todo lo que ofrece. La única contra real es que se trae a pedido, LATINO TCA (latinotca.com) la comercializa, solo hay que poder esperar.

Planet IPX-300

UNA JOYITA o eso parece, he estado en contacto con gente de PLANET China la cual me ha hablado maravillas de esta central, esta llegando a Argentina en solo un mes y promete venir a reparar los errores de la IPX-600 teóricamente hace todo lo que queremos y el costo es de solo 600 dólares ( masomenos ) .
Apenas llegue la primera voy a tener la suerte de probarla asique si quieren estar al tanto sus mails y sus preguntas obvio no molestan.
Promete:
100 usuarios registrados.
30 llamadas concurrentes
1 RJ-45 LAN (10/100Base-TX, Auto-Sensing / Switching)
1 RJ-45 WAN (10/100Base-TX, Auto-Sensing / Switching)
Codecs G.723, G.726, G.729, G.711, GSM, iLBC
Voice mail
Aviso con un attach en tu correo cuanto te dejan un mensaje.
En fin todo lo que tiene que ofrecer una buena central y aun buen costo.


Grandstream GXE502x

Bueno la centralita GXE502x es una PBX de 8 líneas entrantes (8 FXO) y 2 teléfonos analógicos (2FXS), uno viéndola de afuera dice esta es mi solución, es linda parece fuerte, genera expectativas, pero la verdad es que a mi no me gusto, no me convence la interfase de administración, es dura los cambios no son aceptados como deberían no puedo decirles mucho es inestable, es cuestión de piel no se si me explico?!!!!
Lo bueno de tener un Blog es que uno puede decir lo que le parece y al mismo tiempo ayudar a otra gente, bueno entonces yo no la compraría pero si tienen algún conocido que la compro pídanle permiso para conocerla y se darán cuenta de lo que digo.

VoIP 3CX e IPX-600

Bueno se que mucha gente esta buscando una solución de VoIP rápida, confiable, lo menos compleja posible y sobre todo barata.
Voy a enumerarles un par de opciones las cuales he probado y puedo decirles hacia done deben apuntar.
Primero quiero comentarles que estamos apuntando a PYMES (Pequeñas o medianas empresas) ya que todos conocemos ya las soluciones enterprise, y creo que contando con el recurso necesario $$$$$ cualquiera puede llevar a cabo una solución a gran escala.
Voy a hablar en este post más que nada sobre lo que ofrecen las centrales telefónicas IP NATIVAS que he configurado, las que me han sacado canas verdes y así también las que me demuestran que tienen un gran potencial, en fin... Manos a la OBRA!

1) Central Telefonica 3CX (IPPBX 3CX):

La Centralita telefónica 3CX para Windows es una Centralita telefónica de la cual mi empresa es PARTNER y que reemplaza completamente a los sistemas telefónicos propietarios tradicionales; soporta teléfonos SIP virtuales/físicos de SIP estándar, servicios VOIP y líneas telefónicas tradicionales, ofreciendo numerosos beneficios.
El único problema que encontré con esta central es el costo del licenciamiento que pueden encontrar en http://www.3cx.com/ y la media (NO BAJA) compatibilidad con gateways que se encuentran en el mercado. Esto no quiere decir que se haga difícil su implementación sino que hay que amoldarse a los requerimientos de la PBX.
Obviamente lo mas interesante de esta central es que trabaja bajo la estructura de SO de Windows. Lo cual hace que cualquier administrador que este familiarizado con estos sistemas operativos y tenga una noción de telefonía IP pueda llegar a administrarla y ponerla en funcionamiento. Posee una versión gratuita la cual se puede descargar y poner en funcionamiento en pocos minutos, obviamente para realizar llamadas a la PSTN (Red de Telefonía tradicional) debemos contar con un Gateway que nos conecte con líneas analógicas o un Proveedor de VoIP el cual nos de este servicio para logar nuestro cometido.
Hago hincapié en mencionar esta central dado que en este post damos a conocer centrales distintas a ASTERISK ya que muchos de los administradores no están familiarizados con LINUX y piensan que están fuera de un entorno de VoIP por este tema.

2) IPPBX PLANET IPX-600

Esta seria una muy buena opción si todo lo ideal fuera realmente ideal.
Que quiero decir?, que las opciones que ofrece esta central telefónica son las soñadas por cualquier administrador de redes que quiere quedar bien en su empresa y ganar las miradas de todos, el tema es que no funciona como dice y aunque haya llegado hace solo 1 año a nuestro país (Argentina) ya se encuentra discontinuada por unos graves problemas de ESTABILIDAD. Mmm a que me refiero? les cuento una historia:
Estoy trabajado hace mucho tiempo y la primera de estas centrales en entrar a la argentina las tuve en estudio yo. La vi, la re vi, la volví a mirar y como consejo puedo decirles que NO compren hoy en día las IPX-600 dado que las que llegaron a la argentina tienen serios problemas (Los Pre atendedores se pierden, los teléfonos se desregistran y quedaron discontinuadas, sin mensionar obviamente que cargarle un mensaje de vienvenida puede ser mas dificil que sacarle la comida a mi perro y les aseguro que es muy malo.)

Una muy buena opción es la IPX.-300 y la IPX-1803 que las vamos a comentar en el próximo post. Estas son opciones viables de verdad
En caso de ser unos de los pocos que compro una IPX 600 y tienen alguna duda sobre esta central no duden en consultarme.hugo.guindani@hgcomp.com he reescrito un archivo .DAT que soluciona los problemas de esta y la hace estable (a medias) hasta que llegue su reemplazo (IPX300).
En si la IPX-600 nos ofrece:

200 usuarios registrados
60 llamadas concurrentes:
Voice mail
Pre Atendedor
Posibilidad de Forwardear las llamadas tanto a otro interno como a un teléfono externo.
grupos
y otros muchos servicios de valor agregado todo por solo 700 dólares.
Cuéntenme si es que tuvieron alguna experiencia con ella (se que no debe ser muy buena pero todo vale.)
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